Система записи телефонных переговоров

SpyRecord – наиболее распространенные системы записи телефонных переговоров, используемые как в крупных, так и небольших компаниях. Они широко применяются:

  • для повышения уровня безопасности на предприятии;
  • осуществления контроля за работой сотрудников;
  • регистрации важных разговоров или диспетчерских переговоров;
  • разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и ведения базы телефонных заказов.


3 августа 2006 года компания ООО «Сарапульские Системы» выпустила новый многоканальный регистратор SpуRecord с обновленным и доработанным программным обеспечением SpуRecord 3. 73. В новой версии программы добавлено несколько дополнительных функции и осуществлена доработка ошибок, которые присутствовали в работе устройства со старой версией.

В данной версии многоканальной системы записи присутствует возможность интеграции базы данных регистратора в известнейшую систему Microsoft SQL Server. Благодаря этому значительно повышается эффективность и удобство в работе с телефонными записями, сделанными системой.

Еще одним нововведением является предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи – отправка SMS и сигнализация сторожевого таймера (при сбоях). Эта функция позволяет операторам, к примеру, вовремя узнать о важном звонке, находясь на удалении от регистратора, или в кратчайшие сроки устранить произошедший сбой в работе системы.

Для разработчиков ПО появилась возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK. Благодаря библиотеке SpyRecord Client SDK можно передавать данные о ходе записи системы, информацию о звонках (телефонный номер, тип звонка, полученные и непринятые вызовы) в собственные приложения.

Для обеспечения наиболее полной защиты данных от несанкционированного доступа в данной версии предусмотрено разграничение доступа к программе по отдельным каналам. Теперь есть возможность защищать паролем и назначать права по каждому каналу в отдельности.

В версии 3. 73 определение вызова происходит не только по поднятию трубки, но и по напряжению в телефонной линии. Для этого адаптер должен поддерживать плавную регулировку звука на поднятие трубки. Кроме того, добавлены функции автотестирования каналов при записи с телефонных линий, автоматическое резервирование записей в долгосрочный архив, а также активный советский АОН и возможность регулировки количества тоновых предупреждений. Полезным нововведением стала возможность работы устройства в режиме автоответчика.

Система записи телефонных разговоров SpRecord с обновленным ПО стала более функциональной и удобной в использовании на предприятиях.
Подробнее о системе можно узнать на официальном сайте предприятия Производственное предприятие систем электроники ООО "Сарапульские системы"
13:59 15.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Механизмы привлечения клиентов из сети интернет

Механизмы привлечения клиентов и...

Возможно, вы забыли или даже не знали о средствах привлечения посетителей на веб-ресурсы – вот и нет у вас покупателей в вашем лучшем интернет магазине, нет читателей ваших эксклюзивных новостей, а вы...
Стальная дверь. Сохранность вашего дома.

Стальная дверь. Сохранность ваше...

Сохранность своего жилья на сегодня приобрела вид основной проблемы. Каждый из нас отлично видит, сколь важно защитить родной дом, личную собственность от злоумышленного доступа и злонамеренных посяга...
Где можно заказывать алкогольные напитки?

Где можно заказывать алкогольные...

Дьюти-фри – это магазины беспошлинной торговли. Товары, продающиеся там, не облагаются налогами, поэтому стоят намного дешевле, чем в обычных магазинах. Огромной популярностью пользуется табачная прод...
Какой дом лучше выбрать деревянный или кирпичный

Какой дом лучше выбрать деревянн...

Перед началом строительства у Вас сразу возникает вопрос из какого материала строить дом. Но даже при большом выбор материалов, приоритеты остаются одни и те, же кирпич или дерево. Начнем с начало с д...
Как начислять НДС на цену в иностранной валюте

Как начислять НДС на цену в инос...

ФНС России в соответствии с пунктом 4 статьи 153 Кодекса в редакции Федерального закона N 245-ФЗ, указало, что если при реализации товаров (работ, услуг) по договорам, обязательство об оплате которых ...
Филология и скульптура – как их объединили в одном дворике?

Филология и скульптура – как их ...

Уже давненько я читала и слышала, что во дворе филологического факультета Санкт-Петербургского государственного университета создали Парк современной скульптуры. Но как-то не получалось побывать там. ...
Образование и НаукаЕда, рецептыТехника и ИнтернетТовары и услугиАвто и МотоМедицина и здоровьеИскусство и культураЭкономические статьиДом и квартираДом и семьяИнтимная жизнь
Самое интересное:

О информационном портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас полезные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Теперь, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.